Demant/dir: Zeal og Reveal danner perfekt par i mødet med kunderne

En af de væsentlige forklaringer på Demants store succes med nylanceringen Oticon Reveal er et meget opløftende og stærkt momentum med det kosmetiske produkt Oticon Zeal, der blev lanceret sidste efterår.

Det produkt, der er i kategorien "in the ear" (ITE), hvor hele høreapparatet placeres inde i øregangen på brugeren, har skabt så godt et momentum og så meget omtale, at affyringsramen for det nye topprodukt, Oticon Reveal, der omfatter den mest solgte formfaktor i industrien, er blevet blot endnu mere attraktiv.

Sammen er de to "det perfekte par." Det fortæller Bassel Rifai, der er ny direktør for Demants engrosforretning for høreapparater - i regnskabsbøgerne kendt som Hearing Aids - i et interview med MarketWire i forbindelse med denne uges messe hos den europæiske brancheforening for audiologer, Europäische Union der Hörakustiker (EUHA), i Hannover.

- Zeal er et vigtigt fundament for os. Som alenestående produkt er det differentieret og har en unik position i markedet. Det ser vi også på salget. Men det positionerer os også som selskab på forkant med innovationen, så vi får en halo-effekt, siger direktøren.

- Vi ser ikke bare på Zeal som en enkeltstående lancering, men som en platform for fremtiden, så det er noget, vi venter at bygge videre på og investere mere i over tid. Nu har vi lanceret Reveal, og vi taler om de to som det perfekte par over for kunderne, og det virker rigtig godt, fordi de to faktisk møder forskellige brugerbehov, fortsætter Bassel Rifai.

Han henviser med haloeffekt til, at kunder, der har en haft en god oplevelse med Oticon Zeal også er tilbøjelige til at have et godt indtryk af Oticon Reveal.

DÆKKER EN STOR DEL AF MARKEDET

Oticon Reveal er topproduktet fra Demants nye teknologiplatform, der også bærer navnet Reveal. Og sammen dækker de to produkter - Zeal og Reveal - de to klart mest voksende produktkategorier i markedet og forskellige behov hos slutbrugere.

Oticon Zeal er på grund af produktets diskrete natur nemlig som skræddersyet til eksempelvis yngre brugere og den offentlige amerikanske salgskanal, Veterans Affairs (VA), der tilpasser høreapparater til militærveteraner.

Med Oticon Reveal fyldes der på med den nyeste teknologi inden for formfaktoren, hvor receiveren fra høreapparatet placeres inde i øregangen, receiver in canal (RIC).

Det er den bedst sælgende udgave af høreapparater på det globale marked og en kategori, der fortsat er i vækst.

- Kunderne leder efter et selskab som kan være en partner, der adresserer så mange behov som muligt hos deres patienter, forklarer Bassel Rifai.

.\\˙ MarketWire