Danske Bank/CEO: Klar med nye finansielle mål efter første kvartal

Danske Banks topchef er sikker på, at han og banken kan levere, hvad de lovede i sommeren 2023, når 2026 rinder ud.

Målet er at løfte indtjeningen og bringe omkostningsprocenten ned. Egenforrentningen skal nå op på 13 pct., mens omkostningerne som andel af indtægterne skal reduceres til omkring 45 pct.

I 2025 landede de to på henholdsvis 13,3 og 45,5 pct. De gamle mål for 2023 lød på en langsigtet forretning af egenkapitalen på 8,5-9 pct. og en omkostningsprocent i midten af 50'erne.

- Jeg er meget fortrøstningsfuld og meget optimistisk omkring, at vi når i mål - også at vi kommer ind højere og bedre end de mål, vi satte i juni 2023. Det er igen drevet af, at vi ser rigtig god momentum og fremgang med vores kunder, siger Carsten Egeriis, der er koncernchef i Danske Bank, til MarketWire.

- Så både på toplinjen og lønsomhedsmæssigt ser det rigtig fornuftigt ud.

Samtidig vil banken opdatere sin strategi Forward '28.

- Vi vil have fokus på de finansielle mål, men vi vil også have fokus på at opdatere på, hvor er vi på strategien. Og vi vil komme lidt mere ind på, hvad der sker på teknologisiden, fordi det er en rigtig stor del af den transformation, vi ser på, siger topchefen.

Det handler blandt andet om kunstig intelligens, AI. Og her vil Danske Bank forbedre "kunderejsen, og hvordan kunderne bruger os, men også forbedre den måde, vi arbejder med processer internt."

- Om det er kreditprocesser eller compliance-processer. Så det er jo noget, der virkelig kan være værktøjer, der hjælper os på tværs af hele banken. Det er jo bare nogle helt lavpraktiske ting, som vi jo allerede gør i dag, forklarer Carsten Egeriis.

- Vi bruger Copilot til mødereferater med kunderne, så de får referaterne hurtigt, og vi kan fokusere mere på kundesamtalerne. Det er den AI-chat, vi har i Mobilbanken, som jo blev lanceret i oktober sidste år, som kan tage på en rigtig stor del af de simple spørgsmål, som kunderne har.

- Og så er det selvfølgelig også, at vi har rigtig mange, der sidder og arbejder med softwareudvikling i banken og på vores erhvervskundeplatformer. Så det er jo bare tre helt lavpraktiske eksempler, hvor vi allerede bruger det, siger topchefen, der også forudser, at der kommer meget mere.

.\\˙ MarketWire