En tilbagevenden til profitabel vækst er øverst på dagsordenen hos NNIT, som - efter tilkomsten af topchef Claus Rydkjær i april - i løbet af foråret og sommeren har vendt alle sten i forretningen for at ruste selskabet så godt som muligt til fremtiden.
Og umiddelbart er fundamentet trods fortsat pres på toplinjen godt, lyder det fra den nye mand i spidsen.
- Det er bestemt en stor og omfattende transformation, men vi oplever også, at vi skal transformere NNIT på et stærkt grundlag, og at vi står på skuldrene af noget rigtig fornuftigt, siger Claus Rydkjær til MarketWire efter torsdagens sene regnskab for andet kvartal.
- Vi har stabil forretning med rigtig mange store kunder, vi har en stabil og meget høj kundetilfredshed og dokumenteret rigtig glade medarbejdere, fortsætter topchefen.
TRE HOVEDOMRÅDER I TRANSFORMATIONEN
NNIT bygger sit ansigtsløft af forretningen op i tre hovedområder, som omhandler den kommercielle model, leverancemodellen og den daglige operationelle model, fremhæver Claus Rydkjær.
- Det ene område er en omlægning af vores kommercielle model. Det handler om, hvordan vi møder markedet og kunderne, men også hvad vi møder dem med. Det andet er optimering af vores leverancemodel. Hvordan industrialiserer vi, og hvordan bruger vi AI på alle områder, siger NNIT-chefen.
- I forhold til den operationelle model kigger vi på, hvordan vi sætter fundamentet op, når vi kigger på hele den brede back office-del, fortsætter han.
AI ER HELT CENTRALT
Helt centralt for processen er bredere og bedre udnyttelse af kunstig intelligens (AI).
Det er allerede en del af ligningen hos NNIT, men skal i langt videre udstrækning nu sættes i effekt som en del af de services, der sælges, men også som redskab til at automatisere og effektivisere.
- Vi er ved at bevæge os fra at bruge AI-værktøjer til at være en populært sagt "AI-workforce," siger Claus Rydkjær.
Den store AI-overhaling betyder dog ikke, at NNIT forventer at skulle skære i medarbejderstaben. I stedet er planen at vokse sig til mere effektivitet.
- Vi forventer ikke, at vi skal være færre mennesker. Vi venter mere, at vi grundet initiativerne skal tilbage til vækst. Når vi så vokser, ser vi en toplinje, der vokser hurtigere end medarbejderstaben siger Claus Rydkjær.
- Og når vi rekrutterer i dag, kigger vi på nogle lidt andre kompetencer, end vi gjorde tidligere. Der ligger også et stort ansvar på vores interne organisation for at drive det kompetenceløft, der skal til, fortsætter topchefen.
VIL DELE MERE INFORMATION GRADVIST
Transformationsprocessen er så omfattende, at nogle ting har kunnet gøres hurtigt, mens andre kræver mere planlægning, før NNIT kan bevæge sig ind i eksekveringsfasen, påpeger Claus Rydkjær.
Det betyder også, at selskabet gradvist vil melde mere ud om processen, efterhånden som den skrider frem.
- På tværs af det hele kan vi se nogle "quick wins," hvor vi har kunnet gå direkte til eksekvering, men der er også helt uundgåeligt nogle lidt større skifte i den her transformation, som kræver en mere detaljeret grad af planlægning, før vi kan rykke til eksekvering. Successivt hen over efteråret vil vi sætte gang i noget af det, der har krævet lidt mere planlægning, siger NNIT-direktøren.
Fordi en række af NNIT's tiltag tager tid at planlægge og gennemføre er det også forventningen, at en god del af effekten på de finansielle resultater først vil slå igennem i løbet af 2027, påpeger han.
.\\˙ MarketWire